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传统出租车长期垄断行业，司机服务意识淡薄、拒载、随意拼客，乘客投诉无果，广受诟病。随着互联网经济的发展，网络约车应运而生。专车司机服务态度好、车辆品牌高端、打车便宜，短短4年时间，滴滴出行、优步、易到用车、神州专车等网络约车软件迅速席卷全国各大城市。